Garantía El Gato Negro:
“Ponemos todo nuestro empeño en proporcionar productos de calidad
a todos nuestros clientes”
DEFECTOS DE FABRICACIÓN
Si consideramos que el producto tiene un defecto de fabricación, te lo cambiaremos gratis. La decisión de cambiar el producto la tomará Lanas El Gato Negro según juzgue adecuado.
POR FAVOR, NO TIRES TU COMPROBANTE DE LA COMPRA
Requerimos que todas las reclamaciones vayan acompañadas del comprobante de la compra (o tíquet), para que podamos comprobar la fecha de compra.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Es necesario que las Madejas estén intactas, sin empezar ni devanar, y el plazo máximo es de 30 días
Para las Lanas de Alfombras el plazo de devolución es de 6 meses
¿Con quién me pongo en contacto?
Escríbenos, por favor, a info@lanaselgatonegro.com con tu nombre y teléfono y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible.